Rujukan Laman

Polisi Privasi jom panda Malaysia

Apabila anda membuka akaun untuk akses Baccarat Hidup, Penemuan, Jeram atau dompet tempatan, Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya dan cara ia dilindungi.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak permintaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jom panda Polisi Privasi jom panda Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk permintaan anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan e-mel, nombor telefon atau kuki. Jangan hantar kata laluan penuh; pasukan kami hanya perlukan butiran rujukan yang terhad.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, salinan rekod atau penjelasan tentang cara data pembayaran diproses.
Semakan akaun Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta kod sekali guna atau bukti kawalan akaun. Langkah ini membantu mengelakkan pihak lain menukar data anda tanpa kebenaran.
CARA KAMI

Cara kami urus data anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang akaun, dompet dan meja langsung.

Butiran akaun

Kami menyimpan data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel supaya anda boleh masuk semula, menerima pengesahan serta memulihkan akses apabila peranti bertukar atau kata laluan perlu ditetapkan semula.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan asas. Data peranti seperti pelayar, alamat IP dan masa akses digunakan untuk mengesan log masuk yang tidak selaras dengan corak biasa akaun anda.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status supaya kami boleh memadankan kemasukan wang, menyemak pengeluaran serta menyelesaikan pertikaian dompet dengan bukti yang jelas.

Had perkongsian

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran, hos teknikal atau alat sokongan hanya apabila fungsi itu memerlukannya. Setiap pihak tersebut menerima skop data yang terhad kepada tugas yang mereka jalankan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu jika diperlukan bagi audit, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi perlu, rekod dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca Polisi Privasi kami sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada data, kuki, pembayaran, keselamatan dan cara membuat permintaan. Jika keadaan akaun anda melibatkan transaksi atau semakan tertentu, hubungi sokongan supaya kami boleh memberi jawapan berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data tambahan boleh direkodkan apabila anda menggunakan dompet atau sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan dompet akaun anda. Ia juga diperlukan untuk semakan pengeluaran, pertikaian status transaksi dan pemeriksaan keselamatan apabila corak bayaran kelihatan luar biasa.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk fungsi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data seperti e-mel atau nombor telefon tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan itu boleh dibuat tanpa menjejaskan rekod transaksi.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan transaksi, menjawab pertanyaan, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan secara terhad.

Anda boleh menghubungi sokongan melalui sembang dalam akaun atau e-mel yang tersedia pada halaman bantuan. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang berkaitan dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Memancing Arkad Tentang Kami jom panda App Harta Malam